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群發短信給客戶帶來的好處

2021-09-01 17:49:52

  更多群發短信會給客戶帶來哪些好處呢?關于這個問題群發短信小編帶你詳細的了解一下。

  一、省錢

  無論是電話回訪還是email,都需要很高的成本,像電話回訪,一個至少要幾毛錢,有的甚至可能花上幾塊錢,即使一天不停歇的打,也維護不了多少,還可能因為頻繁打電話,引起對方的反感。有了群發短信平臺之后,企業只需要將自己想要發送的內容編輯好,然后等客戶休閑的時間推送,這樣既不會影響自己的工作,也不會影響客戶的心情,一舉兩得。此外,通過群發短信平臺,幾千個客戶,只需要幾秒鐘,或者是三五分鐘的時間就能完成維護,既方便又容易。

  二、客戶更容易接受

  如果能給客戶打電話,客戶可能因為各種情況而不愿意接,次數多了,對方還會嫌棄,這對于企業發展是不利的,尤其是口碑形象這一塊,更容易受到損壞。有了群發短信平臺之后,把信息發送到對方手機上,至于什么時候看,看不看都隨客戶自己,沒有人強逼,也不會存在抵觸心理,客戶也不會覺得是企業在騷擾他,自然對企業的好感度就上來了。

  三、反饋率高

  使用群發短信平臺最大的好處就是可以和客戶一對一交流,尤其是一些有問題有想法的客戶,更能通過這種方式收集他們的想法和意見,進而改善企業的產品和服務。這種與客戶互動的方式,可以完整的保存在平臺上,供后面的員工參考。

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